Na Aconselhame, trabalhamos para garantir a sua satisfação com nossos serviços. Confira abaixo nossas políticas de cancelamento, devolução e reembolso:

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Cancelamento do serviço

• Prazo para Desistencia: Você pode solicitar a  em até 7dias corridos após o recebimento.

• Procedimento: Basta entrar na sua página de membro e fazer o cancelamento do serviço contratado.

Devolução de Serviços

• Prazo para Devolução:Apenas há a possibilidade de cancelamento no prazo de uso gratuito, após isso não haverá a possibilidade da devolução do serviço por se tratar de algo intangível.

 

Reembolso

• Condições para Reembolso: Haverá reembolso apenas dentro do prazo de 7 dias, os quais garantimos um período para experimentação, após este período não haverá reembolso.O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do serviço devolvido.

• Forma de Reembolso: O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Para pagamentos com cartão de crédito, o valor será creditado na próxima fatura ou na fatura subsequente. Para pagamentos via boleto ou transferência, o valor será depositado em conta bancária.

• Prazo: O prazo para conclusão do reembolso é de até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

Contato

• E-mail: falecom@aconselhame.com

• Telefone: 55(19) 99441-1096

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Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no processo de troca, devolução ou reembolso. A sua satisfação é a nossa prioridade!